Retourbeleid

1. Herroepingsrecht

Termijn: Consumenten hebben het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Dit wordt ook wel de “bedenktermijn” genoemd.
Verlenging: Als de webshop de consument niet informeert over het herroepingsrecht, wordt de bedenktermijn verlengd naar 12 maanden.

2. Kosten van Retourneren

Vergoeding: De webshop moet het volledige aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten (voor de heenzending), binnen 14 dagen na ontvangst van het retour terugbetalen.
Retourkosten: De kosten voor het retourneren van het product mogen aan de consument worden doorberekend, maar dit moet vooraf duidelijk worden vermeld.